El Arte de Sugerir para Comunicarse Mejor
(+) besos en parís | canciones disco rurales | consejos de una basura | video-ensayos de cine
Tiempo de Lectura: 13 minutos
¡Buen domingo!
Esta vez no llegamos al desayuno,
pero quizás sí a la merienda
(o quizás a la cena).
📖
Hay muchas novedades que quisiera contarles, pero habrá que esperar al Newsletter que viene. No es que quiera hacerme el misterioso
(o quizás sí 🕵🏻♂️)
Solo quiero hacerle honor a la reflexión de esta semana.
Sin más nada que decir, entonces, sugiero continuar:
Reflexión
El Arte de Sugerir para Comunicarse Mejor
¿Tienen algún recuerdo de su infancia en la que se mandaron tremendo willy/macana? Posiblemente sus padres les dieran una larga charla sobre todo lo que hicieron mal, con el único objetivo de que aprendieran la lección y no lo volvieran a hacer.
En mi familia esto era conocido como “El Sermón de la Montaña”,
y podían llegar a durar 45 minutos.
Robarse el auto está mal, ¿entendido?
Pero si tengo que ser honesto, no recuerdo ningún sermón en el que haya aprendido algo realmente valioso.
Mi actitud ante estas reprimenda no era justamente la aprender algo nuevo (mis pensamientos eran mas bien, “que termine rápido que me quiero ir a jugar con mis amigos.”).
Mirando hacia el pasado, sospecho que esa falta de apertura que yo mostraba ante los sermones, puede haberse debido a que en ellos solo recibía lecciones que acatar, pero ninguna sugerencia que me pudiera inspirar.
En este ensayo, exploraremos la idea de sugerir, y cómo esta sutil forma de comunicación puede, no solo transformar nuestras conversaciones, sino también enriquecer nuestras vidas.
❝
Sugerir es crear, nombrar es destruir.
Robert Doisneau
Como fotógrafo que era, Robert Doisneau hablaba de la sugestión en la imagen. Una obra que sugiere, puede ser mucho más cautivante que una que nos cuenta algo en concreto. Sino miren la siguiente fotografía:
Un buen ejemplo de la sugestión de Doisneau.
Una obra de arte -como un mensaje- puede ser Sugestiva o Descriptiva.
Ninguna es mejor que la otra, pero sí que requieren distintas participaciones, y por lo tanto, generan distintas emociones en quien la recibe:
- Lo Sugestivo precisa participación activa del espectador, mientras que lo Descriptivo se contenta con un rol pasivo.
- Lo Sugestivo despierta preguntas, mientras que lo Descriptivo proporciona respuestas.
- Lo Sugestivo invita a tu participación activa, mientras que lo Descriptivo solo pide tu atención pasiva.
Y esto me hace pensar que esta idea no solo aplica al arte,
sino también a las conversaciones 💬
Oh, pero si es mi sombra!
La tendencia a nombrar
Nombrar algo es como enmarcarlo 🖼️
Ayuda a delimitar eso que estamos nombrando, del resto de la existencia.
Esto nos vino bárbaro para un montón de cosas (como por ejemplo, entender nuestros sentimientos y estados de ánimo, y por lo tanto a nosotros mismos). Y forma parte de nuestra tendencia natural.
Casi que no podemos evitarlo.
Podés comprobar esta predisposición humana, la próxima vez que baje la temperatura: al subirte al ascensor con tus compañeros de trabajo; habrá casi un 99% de probabilidades de que alguien diga la frase “¡Se vino el frío!” o alguna de sus variantes*.
*(mi favorita: ¡qué torniquete!)
Sumado a esto, tenemos la inclinación de ver todo a través de nuestros lentes, esa perspectiva única de ver el mundo, que podemos llamar Marco Mental.
Así, una conversación promedio puede moverse en alguna de estas dos direcciones:
- o bien intentamos imponer nuestro marco mental (nombrando).
- o nos adentramos de lleno en el marco mental de la otra persona (aceptando lo que oímos, sin cuestionarlo).
El problema de estos dos opuestos es que ninguno promueve el crecimiento ni la ampliación de la perspectiva.
Sugiero que le quedan dos horas de vida.
Ejemplos:
- En una reunión de trabajo👨🏽💼
el jefe que le dice a su equipo la solución exacta al problema que están enfrentando, en lugar de permitir que el equipo contribuya con nuevas ideas para una nueva solución. - En un debate 👥
alguien que declara su opinión como un hecho o una verdad absoluta, en lugar de presentarla como una perspectiva que abra espacio a la discusión. - En una clase 👩🏻🏫
la profesora que proporciona respuestas, en lugar de estimular a los estudiantes con buenas preguntas, invitándolos a explorar temas por su cuenta y llegar a sus propias conclusiones. - En una conversación cotidiana 💬
alguien que directamente etiqueta o manifiesta su juicio sobre algo (persona o situación), en lugar de expresar sus sentimientos o percepciones de manera abierta, con la posibilidad de que la conversación transforme su punto de vista.
Sugiero sacar estas cervezas de tu heladera, bro.
La Desventajas de Nombrar
Imaginemos por un segundo que nuestros mensajes son paquetes que intercambiamos para hacerlos más interesantes, tanto en contenido como en forma 🛍️
Si el paquete que damos a la otra persona ya está envuelto y sellado al vacío, esa persona solo puede aceptar el paquete tal y como viene, sin la oportunidad de agregar ni modificar nada 🎁
Por otro lado, si entregamos el paquete abierto, la otra persona tiene la oportunidad de agregarle su propia interpretación o toque personal antes de cerrarlo 🥡
Este tipo de interacción es más enriquecedora para ambas partes, y ayuda al mensaje al añadirle un nuevo valor colaborativo 🤝
Sugiero empate.
Al nombrar no solo estamos limitando la creatividad del otro, sino que estamos cerrando a la posibilidad de que nosotros mismos aprendamos algo nuevo de la interacción.
Al sugerir, en cambio, estamos facilitando la apertura en todo sentido.
Volvamos al ejemplo de los padres que enseñan a través de largos sermones:
Si lo que un padre-madre quiere es inspirar en su hijo a un cambio de comportamiento, o a adoptar una perspectiva que puede ser beneficiosa para él, será muy dificil hacerlo a través de la fuerza (o sea, diciéndole qué hacer).
Lo que convendría es guiarlo, a través de preguntas, sugerencias o perspectivas abiertas, a que él mismo saque sus propias conclusiones.
Este es el poder de la Sugerencia.
Sugiero que me dejes en paz.
Quiero aclarar algo: no todas las lecciones que me dieron mis padres fueron en vano. En algunas aprendí (jeh).
Pero curiosamente, fueron las lecciones que recibí de manera indirecta (digamos, a través de la sugerencia) las que me dejaron una enseñanza verdaderamente valiosa. Y muchas veces se requirió incluso que me equivocara por mi propia cuenta antes de aprender tal lección. Pero la aprendí.
Y es que cuando practicamos el arte de entregar ideas sin un sentido cerrado, la otra persona la tomará como necesite hacerlo en ese momento. Esa es la magia de una comunicación fluida.
La renuncia al control de nuestro mensaje, puede hacer que las conversaciones tomen otro vuelo.
La interacción pasa de ser unilateral, a una co-creación retroalimentada 🔄
No hay duda que esta forma de comunicación es más desafiante, porque requiere salir de los diálogos de guión a los que estamos acostumbrados 📝 y eso nos lleva a abrir la cancha a una nueva experiencia, seguramente incierta (¿a dónde irá a parar esta conversación?); pero al final del día, mucho más gratificante.
Te sugiero cambiar la música.
Consejos Prácticos
¿Cómo llevamos un concepto tan abstracto a nuestras conversaciones cotidianas? Aquí una lista con mis recomendaciones:
- Lo primero es establecer la intención. Es lo #1. ✨
Si no tenemos la intención definida, olvidaremos esta información apenas termine el correo, y volveremos a los hábitos de siempre.
Una buena intención de implementación podría ser la siguiente:[en una de todas las conversaciones que tenga en el día,
elegiré sugerir en lugar de decir] - En la siguiente conversación, en lugar de apresurarte a dar una opinión o idea, reemplazá ese impulso por una pausa, y luego reformulá el comentario en una pregunta abierta 💬
Esto permitirá a la otra persona explorar más a fondo sus propias ideas y pensamientos. - La próxima vez que alguien te pida un consejo, en lugar de decir “Yo creo que tendrías que hacer X”, podrías cambiarlo por una sugerencia del estilo “¿Consideraste la opción de X? ¿Y qué tal la Y?” 🐾
Al sugerir en lugar de nombrar, permitimos que la otra persona concluya por su cuenta lo que es mejor para su situación. - Considerá cultivar la practica de mantener ideas abiertas en nuestra mente, sin limites muy marcados, un poco más difusas 🌬️
Si sos como yo, esto puede ser incómodo al principio, pero a la larga nos permitirá movernos con una mentalidad más abierta, sin aferrarnos a ideas, moviéndonos con más adaptabilidad, y por lo tanto, con mayor libertad.
La opción de NO opinar al respecto 🙌
Conclusión
Sugerir no sólo puede hacer que nuestras conversaciones sean más interesantes y significativas, sino que también puede ayudarnos a aprender más sobre los demás, al interesarnos genuinamente en ellos e invitarlos a formar parte de la conversación de manera activa.
Recordá que no se trata de imponer un punto de vista u otro, sino de generar un espacio de creación en común.
Que el resultado sea mayor que la suma de las partes.
Al sugerir estamos invitando a los demás a participar activamente en la conversación, a ser co-creadores de esta experiencia compartida.
Y eso no solo puede enriquecer las conversaciones, sino también nuestras vidas.
Te sugiero un oculista.
Recomendaciones
Fotografia 📸
No podemos citar a Robert Doisneau, sin hablar un poco de él ni ver algunas de sus fotografías.
Robert, que se definía a si mismo como un cazador de lo cotidiano, fue un fotógrafo francés nacido en el 1912. Trabajó con grandes como Henri Cartier-Bresson o Robert Capa (formando parte del podio de los grandes junto a estos dos).
Sus trabajos más conocidos son los reportes callejeros de la vida cotidiana parisina. Un referente para todos aquellos que nos gustan el street-photography.
Pero una imagen vale más que mil palabras, así que sin mucho más que decir, les dejo algunos de sus trabajos:
El Beso, su fotografía más icónica.
Bailarina Cenital
“No tomo fotos de la vida como es, sino de cómo me gustaría que fuera la vida.”
La belleza de lo cotidiano.
Música 🎵
Album: Resonate – Papooz (2024)
No conocía este dúo francés, y lo hice a través de la canción que da apertura al disco (la que dejo más abajo)
Si tuviera que definirlos, son como unos Daft Punk pero versión rural. Pero bueno, decir eso es apuntar muuy alto.
Así que mejor digamos:
Canciones tranquilas y relajadas, otras levemente más frenéticas.
Todas te hacen mover la cabeza de arriba hacia abajo (microdancing, diría Dargelos) combinando melodías extrañamente familiares, con ritmos setenteros y un lindo groove 🕺🏼
Las guitarras acústicas se entremezclan con sintetizadores ondulantes, dandole a la banda un sonido reconocible y al mismo tiempo, novedoso.
Ideal para:
- Escuchar con auriculares caminando por el parque o ciudad bajo el sol.
- Escuchar en el auto.
- Escuchar cocinando.
Contenido ▶️
Hace poco me enteré que el director Kogonda, quien escribió y dirigió la hermosa película After Yang, entre otras; antes de ser un director reconocido, hacia video-ensayos sobre cine.
No son cualquier tipo de ensayo, claro, tienen mucho arte.
Les dejo aquí uno sobre el neo-realismo:
Foto de la semana
Consejos de un cesto de basura:
y sea amable consigo mismo 🚮
Epílogo
Eso es todo querido lectores. Recuerden experimentar con la sugerencia en su siguiente interacción. Pueden comenzar reemplazando el impulso de hablar x una pausa. O reformulando comentarios y opiniones en preguntas abiertas y predisponerse a escuchar las respuestas con apertura y curiosidad.
Esto les dará una experiencia en primera persona, de cómo a veces con pequeños y sutiles cambios, todas las cosas se acomodan 🌞
¡Hasta el domingo que viene!
Nacho
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Nacho
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