Antes de Opinar, Preguntate Esto
4 Preguntas que Transformarán tus Conversaciones
Buen domingo!
Espero que anden muy bien.
En correos anteriores, hablamos sobre el Arte de Sugerir y prácticas de liberación emocional como las Cartas Calientes y la Escritura Fluida.
Todas estas son herramientas de expresión.
Por eso hoy quiero enfocarme en una herramienta de escucha, que no solo mejorará tu cualidad de oyente activo/a,
sino también la calidad de tus interacciones y tus relaciones.
¡A por ello!
Todos Queremos Hablar
Con permiso…
Más de una vez me he encontrado opinando sin pensarlo mucho. Y sé que no soy el único. De hecho, lo veo todo el tiempo:
- Opinamos por el solo hecho de decir algo 🗣️
- Buscamos rellenar los huecos de la conversación 🗯️
- Decimos cosas fuera de lugar o en un mal momento 🤦🏻♂️
- Pensamos en qué responder antes de que la otra persona cierre su idea 😶🌫️
- Repetimos como loros lo que escuchamos o leemos en redes, sin tomarnos el trabajo de verificarlas 🦜
A este tipo de comentarios, los llamo Opiniones Automáticas 🤚
En contraste, cuando empezamos a traer consciencia a nuestras palabras y opiniones, nos damos cuenta que muchas de las cosas que queremos decir no son necesarias en lo absoluto (o si lo son, pueden esperar a otro momento para ser dichas).
A estos comentarios con auto-observación previa, los llamo Opiniones Asertivas 👌
Es sorprendente cómo, al adoptar esta mentalidad en la conversación, nuestro interlocutor cambia, incluso sin decir nada.
Si te interesa transformar tus Opiniones Impulsivas en Opiniones Asertivas, seguí leyendo que te cuento cómo hacerlo. Pero antes dejame que te cuente la fábula de Sócrates y su Triple Filtro.
La Historia de Sócrates y los Tres Filtros
Frescura, blancura y protección.
Cuenta la historia que un día, un discípulo de Sócrates llegó muy agitado a la casa del Maestro con un mensaje urgente.
“¡Maestro Sócrates! ¡Maestro Sócrates! Vine hasta acá para contarle que un amigo suyo estuvo hablando pésimo de usted…”, comenzó el discípulo.
Sócrates lo interrumpió con calma:
“Esperá un momento” dijo, levantando la mano. “¿Ya hiciste pasar lo que me vas a decir a través de los tres filtros?”
El discípulo se quedó perplejo. “¿Los tres filtros, Maestro?” preguntó.
“Exacto.” explicó Sócrates, “Primero, los tres filtros…”
“Primero los tres filtros, bro…”
“¿Y cuáles son esos filtros, Maestro?”, preguntó ansioso el discípulo.
“El primer filtro es la de la VERDAD. ¿Estás completamente seguro de que lo que me querés decir es absolutamente cierto?”
El discípulo titubeó. “Bueno… no. Se lo escuché comentar a unos vecinos…”
ESO NO PASÓ EL PRIMER FILTRO
“Ya veo” dijo Sócrates. “Entonces, al menos lo habrás hecho pasar por el segundo filtro, el la de la BONDAD. ¿Lo que me vas a decir es algo bueno?”
El discípulo bajó la cabeza. “Mmm no, en realidad no. Al contrario.”
ESO NO PASÓ EL SEGUNDO FILTRO
“Entonces pasemos al tercer filtro, la NECESIDAD. ¿Es absolutamente necesario que me cuentes eso?” – preguntó Sócrates
El discípulo pensó por un momento y luego respondió, “Para ser sincero, no, no lo es.”
ESO NO PASÓ EL TERCER FILTRO
Sócrates sonrió con algo de picardía, y mirando a su discípulo dijo “Entonces, si lo que me vas a contar no es verdadero, ni bueno, ni necesario.. mejor dejémoslo en el olvido.”
Luego de eso se quedaron tomando mate en silencio.🧉
¿Tomás dulce o amargo? 🧉
¡Qué capo este Sócrates!
Ilustrando a la perfección cómo podemos considerar nuestras palabras antes de que estas salgan por nuestra boca.
Recordemos que, una vez lanzadas, las palabras no tienen vuelta atrás.
La técnica deLas 4 Puertas
Bienvenidxs a La Dimensión Desconocida
Las 4 Puertas del Discurso incorpora un elemento que Sócrates no consideró: el momento adecuado, o timming.
No solo debemos considerar si lo que queremos decir es verdadero, bueno y necesario, sino también si es el momento adecuado para decirlo.
La aplicación de esta herramienta es muy sencilla:
Cuando estés en una conversación, y sientas esa necesidad imperiosa de opinar o de meter tu bocado, te hacés las siguientes preguntas:
1. Esto que quiero decir:¿es verdad?
1. VERACIDAD
Esto es lo primero que tenemos que preguntarnos. Siempre.
La verdad puede inflarse fácilmente, y el efecto chisme + teléfono descompuesto se propaga más rápido de lo que imaginamos.
Por eso conviene preguntarse:
- ¿Tengo absoluta certeza de que lo que estoy por decir es 100% cierto?
- ¿Está chequeado? ¿o estoy a punto de repetir algo que escuché?🦜
- ¿Hay otra manera de ver lo que sucedió?
La desinformación puede entorpecer situaciones y dañar tus relaciones, por eso siempre es bueno que corrobores la veracidad de tus palabras (idealmente, antes de que salgan de tu boca).
2. Esto que quiero decir: ¿va a ser de ayuda?
2. UTILIDAD
El equivalente al filter de la Bondad de Sócrates.
Nos preguntamos: “Esto que estoy por decir…
- ¿Es mejor que el silencio?
- ¿Va a beneficiar a esta persona en algún aspecto?
- ¿Qué intención hay detrás?
❝
“Habla solo si mejora el silencio.”
Gandhi
Nota: Si REALMENTE tenés que expresar algo que no necesariamente será de ayuda para la otra persona, siempre podés tomarte 5 minutos y hacer el poderoso ejercicio de las Cartas Calientes.
3. Esto que quiero decir: ¿es necesario?
3. NECESIDAD
Muchas veces decimos cosas porque sí.
Sentimos la necesidad de hablar y meter nuestra cuchara en la conversación.
A veces simplemente buscamos rellenar “incómodos” espacios de silencio, y solo por eso ese motivo comenzamos a hablar.
Por eso siempre conviene preguntarse:
- ¿Es realmente indispensable que diga esto?
- ¿Qué pasa si no digo nada?
No todo necesita ser dicho y, a veces, el silencio y la escucha activa son más poderosos que cualquier palabra.
❝
Los sabios hablan porque tienen algo que decir; los tontos hablan porque tienen que decir algo.
Platón
4. Sobre esto que quiero decir:
¿es un buen momento para decirlo?
4. TIMMING
El filter que le faltó a Sócrates: contexto y oportunidad.
A veces lo que tengas para decir será verdad, de ayuda y necesario.. pero quizás no sea el momento adecuado para decirlo.
Por eso también conviene preguntarse:
- ¿Es momento y lugar para decir esto?
- ¿Pueden estas palabras esperar a ser dichas en otra ocasión?
Un comentario inapropiado en el momento equivocado puede tener resultados desastrosos.
Timming is everything, dicen por ahí. A veces solo basta con esperar al momento indicado para decir eso que querés decir.
Lxs Guardianes de tus Palabras
The Great Four Filters
Estas cuatro simples preguntas te van a ayudar a discernir si es mejor hablar o quedarse callado/a.
Podés verlas como Guardianes de tus palabras.
Son los encargados de transformar tus Opiniones Automáticas en Opiniones Asertivas. Les podemos poner nombre y todo:
Veritas, Benevolus, Necessarius y Tempus;
los guardianes de tus palabras
O si lo tuyo no son los juegos de rol, podrías usar la imagen de 4 guardias de seguridad mundanos, más cercanos al mundo cotidiano:
Tomás, Ingrid, Marcela y Eduardo;
los custodios de tus palabras.
De cualquier manera, la imagen que elijas es válida.
Podés reforzar la idea con recordatorios en el teléfono, o intencionando tus Guardias antes de una interacción.
Beneficios de la Escucha Activa
“Muchachos, esto que les quiero contar es verdad, es de ayuda, es necesario, y estamos en el momento indicado… pero lo olvidé.”
Hacer pasar tus palabras por las cuatro puertas antes de salir de tu boca mejorará todas tus interacciones. Garantizado.
No solo vas a poder escuchar activamente a la otra persona, sino que también comenzás a entrenar la auto-observación de tu diálogo interno* lo que trae muchas (muchísimas) ventajas en tu vida en general.
*Iremos hablando de la auto-observación en futuros Newsletters ✨
Lo mejor es que los resultados se ven al instante.
Cuando te das cuenta que lo querías decir no pasa los filtros (o puertas, o guardianes), podés soltarlo y dedicarte a escuchar.
Este simple acto puede resultar transformador para la interacción y para la persona con la que estás conversando. Comenzás a escuchar realmente, y eso se percibe al instante. Algo mágico sucede.
Te invito a que lo pruebes por experiencia propia en tu próxima conversación.
Una Práctica Silenciosa
Practicar las Cuatro Puertas no solo mejorará tus relaciones, sino que también te ayudará a tomar decisiones más conscientes, a escucharte más a vos mismo/a, y a conocerte mejor.
Las palabras tienen mucho poder.
Pueden ser usadas para elevar, como para derribar.
Antes de hablar, pasá tus palabras por las cuatro puertas:
- 🚪 ¿es verdad?
- 🚪 ¿es de ayuda?
- 🚪 ¿es necesario?
- 🚪 ¿es buen momento?
Hacé esto durante algunas semanas, y comenzará a formar parte de tus hábitos. Te aseguro que este simple acto va a ayudarte a cultivar relaciones más genuinas y significativas.
¡Te invito a que lo pruebes en tu siguiente conversación!
Y que me cuentes cómo te fue,
respondiéndome este correo o por mis redes con tu experiencia.
Conclusión
Hasta aquí el Newsletter de hoy.
Espero que esta lectura te haya inspirado a probar
las 4 puertas de la Opinión Asertiva.
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Hasta la semana que viene!
Nacho
Versatilistas
